Ricardo Salgado acredita que empatia distingue um líder de um chefe

A empatia é uma das características que distingue um líder de um chefe.

Esta semana, no Negócios à Lupa pela AEMinho, falamos sobre os novos desafios da liderança, com o 1.º vice-presidente da Associação, Ricardo Salgado.

“Desde logo, uma característica importante é a empatia. É a capacidade de percebermos que apesar da posição onde estamos, temos que entender as motivações e as necessidades das pessoas que estamos a gerir”, afirmou o empresário.

Na ótica de Ricardo Salgado, “a preocupação de um chefe é que as tarefas sejam executadas de acordo com o que está previsto, limitando-se a dar orientações”. No entanto, acredita que “criar um ambiente tranquilo, em que as pessoas se sintam seguras e têm a liberdade para questionar se aquilo que estão a fazer pode ser feito de outra maneira, distingue o chefe do líder”. “O chefe vai dizer ‘faz-se assim, sempre foi feito assim’. É mais trabalhoso gerir uma equipa inquieta do que uma equipa resignada, mas uma equipa resignada faz uma empresa resignada, ou seja, uma empresa falida”, disse ainda.

Pode ouvir a entrevista na íntegra aqui.